Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Khusus bagi pengguna yang mendaftar sebagai Mitra Penyedia Layanan, kami mengumpulkan dokumen wajib untuk keperluan verifikasi identitas dan sertifikasi profesional:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP): Untuk validasi identitas resmi dan keamanan layanan.
• Ijazah & Sertifikat Keahlian: Untuk memverifikasi latar belakang pendidikan dan kompetensi Mitra.
• Surat Tanda Registrasi (STR) / Lisensi Profesional: Sebagai dokumen pendukung verifikasi keahlian spesifik Mitra.
• Curriculum Vitae (CV): Untuk menilai pengalaman kerja dan riwayat profesional Anda.

2. Perlindungan Data Dokumen

Kami menjamin bahwa dokumen Anda (KTP, Lisensi, dsb.) dikelola dengan standar keamanan tinggi:

• Dokumen disimpan dalam server terenkripsi yang terlindungi.
• Dokumen hanya digunakan oleh tim verifikasi internal untuk memastikan kualitas layanan.
• Kami tidak akan pernah membagikan salinan dokumen identitas pribadi Anda kepada pengguna jasa; pengguna jasa hanya akan melihat profil profesional Mitra.

3. Penggunaan Data Lokasi

Aplikasi ini mengumpulkan data lokasi perangkat Anda untuk:

• Menghubungkan Pengguna dengan Mitra terdekat.
• Pelacakan waktu nyata (real-time) saat layanan berlangsung demi keamanan bersama.

4. Berbagi Informasi

Data Anda hanya dibagikan kepada mitra pihak ketiga yang mendukung fungsi teknis aplikasi:

• Layanan Pembayaran: Untuk memproses transaksi antar pengguna.
• Layanan Notifikasi: Untuk mengirimkan pembaruan status jadwal layanan.

5. Penghapusan Data

Anda berhak meminta penghapusan akun dan seluruh dokumen pendukung kapan saja melalui pengaturan aplikasi atau menghubungi dukungan pelanggan.

6. Persetujuan

Dengan menggunakan layanan Solusiku Homecare, Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk memproses informasi tersebut demi menjamin keamanan dan kualitas layanan bantuan di rumah.